Atendimento via WhatsApp
Respostas rápidas, cordiais e profissionais para cada paciente que chega até você.
Secretária remota • Área da saúde
Você cuida dos pacientes. Eu cuido da sua agenda.
Atendimento via WhatsApp, gestão de agenda e confirmação de pacientes para médicos, dentistas, psicólogos e demais profissionais da saúde.
Há 8 anos
atendendo o público de forma humanizada
Mensagens sem resposta são pacientes perdidos.
Entre um atendimento e outro, o WhatsApp não para. Faltas, horários vagos e pacientes esperando retorno custam caro. Com uma secretária dedicada, seu consultório funciona com organização e acolhimento — sem você precisar parar.
O que eu faço
Serviços pensados para a sua rotina
Gestão de agenda
Organização de horários, encaixes e remarcações para sua agenda fluir sem buracos.
Confirmação de pacientes
Confirmações antecipadas que reduzem faltas e mantêm seu consultório produtivo.
Follow-up pós-consulta
Entro em contato depois da consulta para saber como foi, se está tudo certo e se ficou alguma dúvida. Seu paciente se sente cuidado e volta.
Prazer, Fernanda
Experiência, organização e um atendimento que acolhe.
Há 8 anos trabalho com atendimento direto ao público. Aprendi que responder rápido importa, mas acolher quem chega com uma dúvida, um receio ou um horário para remarcar importa mais — e é esse tom que levo para o WhatsApp do seu consultório.
Trabalho de forma remota há quase 2 anos: você não precisa me supervisionar. Me mostre sua rotina, seus horários e seus combinados, e eu assumo o atendimento com a mesma organização que você teria de uma secretária na sua sala.
Atendimento humanizado
Há 8 anos acolhendo pessoas, não só respondendo mensagens.
Domínio de sistemas
3 anos de suporte e cadastros: suas ferramentas de agenda não serão um obstáculo.
Remoto de verdade
Quase 2 anos de home office, com rotina e constância de quem está sempre disponível.
Sigilo e cuidado
Respeito total às informações dos seus pacientes.
Compare
Secretária presencial ou remota?
Secretária presencial (CLT)
- ✕Salário + encargos: férias, 13º, FGTS
- ✕Precisa de espaço físico na recepção
- ✕Compra de computador, mesa e equipamentos
- ✕Vínculo empregatício e custo de rescisão
- ✕Atende só no horário em que está no consultório
Secretária remota com a Fernanda
- ✓Valor mensal combinado, sem encargos trabalhistas
- ✓Não ocupa espaço no seu consultório
- ✓Trabalho com minha própria estrutura
- ✓Sem vínculo empregatício
- ✓Atendimento acolhedor no WhatsApp enquanto você atende
Como começamos
- 1
Você me chama no WhatsApp
- 2
Entendemos juntos sua rotina e necessidades
- 3
Eu assumo o atendimento e você ganha tempo
Dúvidas frequentes
Como você acessa a minha agenda?+
Trabalho com o sistema que você já usa — agenda online, sistema da clínica ou Google Agenda. Você me dá o acesso e eu me adapto à sua rotina, sem precisar trocar nada.
Preciso de um número de WhatsApp novo?+
Não. Posso atender pelo WhatsApp do seu consultório, mantendo o mesmo número que seus pacientes já conhecem.
E o sigilo das informações dos pacientes?+
As informações dos seus pacientes são tratadas com total discrição e usadas apenas para o atendimento e a organização da agenda.
Preciso ter espaço ou equipamento para você?+
Não. Trabalho de forma remota, com minha própria estrutura. Você não precisa de mesa, computador ou espaço na recepção.
Como faço para começar?+
É só me chamar no WhatsApp. Conversamos sobre a sua rotina e combinamos como vou atender o seu consultório.
Pronto para ter mais tempo para seus pacientes?
Vamos conversar sobre como posso ajudar o seu consultório.